“菲(fēi)佣(yòng)式(shì)家政(zhèng)”是(shì)幸(xìng)福家庭推出的独特的的(de)家政服务模式。从家政员年龄,学历,家政公司(sī)在技能能(néng)方面进行考核(hé),选出优秀的(de)家政人员由菲律(lǜ)宾资(zī)深专家LYN进行(háng)心理,技(jì)能,服务理念的(de)系(xì)统培训。培训教(jiāo)材采用菲(fēi)佣培训教材(cái),结合中国家政培(péi)训教材(cái),使家政(zhèng)员达到和超过菲佣服(fú)务水平,更好的(de)为(wéi)家庭服务。经(jīng)过菲(fēi)佣(yòng)式培训的保姆(mǔ)区别于国内其他保姆有三个明显的(de)优势: 一:家政(zhèng)员综合条件(jiàn)好。 大家普遍会认为一个(gè)服务家庭的保姆,只要(yào)会带小孩,做饭菜,就能胜任家(jiā)政工作。但是,对于严格(gé)要求的菲佣(yòng)式保(bǎo)姆,在面试时,除(chú)了与其他保姆(mǔ)在身(shēn)体(tǐ)上有严(yán)格要求(qiú)外,还对学历(初中以(yǐ)上学历)、身(shēn)高(1.55米以上)、形象(xiàng)(五(wǔ)官端正,气质好)、年龄(18-45周岁) 、思想(有主动服务意(yì)识,心态好)以及(jí)技能(néng)(有(yǒu)家政公司经验(yàn))等都(dōu)有严格的要(yào)求,可(kě)谓精挑细选。二:培训过硬、技(jì)能扎实。菲佣式保姆不仅要(yào)求有丰富的(de)家(jiā)政从业经验,更重要的要经(jīng)过系统的《中式菲佣》教材与(yǔ)理论的学习,包括菲佣家政技(jì)能和服务意(yì)识。培训内容有:走(zǒu)进上海(hǎi),了解上海;家政(zhèng)服务业与职业(yè)道(dào)德;家政员的基(jī)本礼(lǐ)仪礼节;菲佣式家政(zhèng)员(yuán)素质与(yǔ)心态;家政家居保洁(jié);家政安(ān)全常识;家用电(diàn)器的使用;日(rì)常烹饪与(yǔ)家事篇(piān);育(yù)婴篇(piān)与托儿篇;婴儿(ér)科学的喂养方式;家政肠护理篇(piān);老人护理篇和病人护理篇。 经过15-30天的严格培(péi)训(xùn)后, 验(yàn)收考核,考(kǎo)核成绩合格才能执证上岗(gǎng),不合格重新培训,杜绝家政庸(yōng)才(cái)。并在与客户合同期满后,进一步培训深造。三: 胸怀感恩的心、主动服务意识强很多客户(hù)也许会形容保姆是”算盘”,叫一下,做一下(xià),从来不知道找(zhǎo)活干。有(yǒu)时候(hòu)客(kè)户家里的活比较多,次数(shù)叫多了,甚(shèn)至会(huì)对客户产生抵触情(qíng)绪。但是, 在幸福家政,这样的事情(qíng)是绝对不会发生的。幸福家政对给予工(gōng)作机会的客户怀着一份感恩(ēn)的心,她们知道用积极(jí)主动(dòng)的(de)工作(zuò)态度回报(bào)客户。不要客户(hù)吩咐,她们会系统的安(ān)排(pái)每天白天(tiān)、晚上、每(měi)周(zhōu)、每月的工作。如白(bái)天: 1. 6:00起床洗脸(liǎn), 刷(shuā)牙,一-定要保(bǎo)持(chí)自己的口腔清(qīng)新。2.开窗户烧开(kāi)水。3.擦家具(沙发、窗户、椅子)要根据情况使(shǐ)用清洁剂,并用干湿两块抹(mò)布,电视、电(diàn)脑(nǎo)、VCD等用干抹布擦。(清洁(jié)剂的使用征求客(kè)户的意见。 4.扫地,擦地使用清洁剂,把边(biān)角摆(bǎi)放(fàng)的东西(xī)搬开进行清理。5. 准备早餐。6.整理(lǐ)卧室:窗户(hù)必须(xū)彻底打扫干净(jìng)。7.浴室(卫生间) :浴室内外要擦干净(使(shǐ)用(yòng)清洁剂) 8.洗衣服。9.准(zhǔn)备(bèi)午餐,晚餐。10. 熨衣服(fú)。11. 买菜。12. 擦皮鞋等。